Obchodné podmienky

Obchodné podmienky pre E-shop

Spoločnosť CanisAlpha s.r.o. neprevádzkuje kamenný obchod.

Zaväzujeme sa dodať objednaný druh a množstvo tovaru na základe 

objednávky zákazníka v dohodnutej cene a adekvátne zabalený, odoslať v 

najkratšej možnej lehote, vystaviť a priložiť faktúru.

Všetky sumy a poplatky uvedené v týchto obchodných podmienkach a v 

cenníkoch sú vrátane DPH. Prevádzkovateľ elektronického obchodu nie je 

platiteľom DPH.

Ceny uvádzané na stránkach nezahŕňajú poštovné a balné, poistenie, či 

iný spôsob dopravy tovaru k zákazníkovi.

V prípade neprevzatia tovaru pri platbe na dobierku si spoločnosť 

CanisAlpha s.r.o. vyhradzuje právo tomuto zákazníkovi už tovar viac na 

dobierku nedodávať.

AKTUÁLNE SPÔSOBY PLATBY

Platba v hotovosti - dobierka kuriérovi (vodičovi) prepravnej služby. Pri 

platbe na dobierku si účtujeme dobierkový poplatok 2,00 EUR, ktorý 

nebude na faktúre vyčíslený samostatne, bude súčasťou poplatku za 

poštovné.

Prevodný príkaz na základe vystavenej predfaktúry prevodom na 

bankový účet prevádzkovateľa Doplnime c.u. ked ho spravime, 

resp. vklad v hotovosti na účet prevádzkovateľa v hociktorej pobočke 

banky VUB. Pri platbe uveďte ako variabilný symbol číslo Vašej 

predfaktúry, ktoré Vám bolo zaslané na mail. Dodacia lehota začína plynúť 

až po pripísaní úhrady na účet predávajúceho.

POŠTOVNÉ, PREPRAVNÉ POPLATKY KURIÉRSKEJ SLUŽBY, 

POPLATOK ZA DOVOZ TOVARU

Poštovné a prepravné poplatky sú uvedené v aktuálnom cenníku v 

sekcii "Doprava"

V prípade dobierky (platby v hotovosti priamo kuriérovi), 

účtujeme zákazníkovi dobierkový poplatok uvedený vyššie, ktorý 

je už započítaný v cene dopravy. 

Prepravné poplatky sa nevzťahujú na produkty, pri ktorých je prepravné 

presne špecifikovaná v informáciách o konkrétnom produkte. Pri 

produktoch, kde nie je doprava špecifikovaná, platia tu uvedené 

všeobecné podmienky dopravy.

SPÔSOB DODANIA TOVARU

Tovar Vám bude doručený balíkovou kuriérskou službou, alebo slovenskou 

poštou, paletové zásielky a nadrozmerný tovar zásielkovou službou alebo 

špedičnou službou na adresu zvolenú zákazníkom v objednávkovom 

formulári.

Je nutné uviesť aj aktuálny telefonický kontakt, aby Vás mohol kuriér v 

prípade potreby kontaktovať. 

Dodacia lehota je maximálne 15 pracovných dní. V odôvodnených 

prípadoch sa môže dodacia lehota predĺžiť, v takomto prípade Vás 

budeme neodkladne informovať.

STORNO ALEBO ZMENA OBJEDNÁVKY

V prípade stornovania objednávky nás bezodkladne informujte, 

nezabudnite uviesť Vaše číslo predfaktúry. Ak bola Vaša objednávka 

zaplatená, peniaze Vám vrátime najneskôr do 14 dní na účet, z ktorého 

ste zaplatili. 

V prípade zmeny objednávky nás čo najskôr kontaktujte, Vaša 

objednávka bude po dohode upravená. 

Našim cieľom je predovšetkým spokojnosť klienta, preto umožňujeme 

zmenu objednávky alebo jej storno kedykoľvek v procese jej vybavovania, 

bez akýchkoľvek sankcií a poplatkov voči klientovi. Preto odporúčame 

radšej nás kontaktovať a zrušiť objednávku, ako tovar následne 

neprevziať.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ elektronického obchodu sa zaväzuje že Vami poskytnuté 

osobné údaje budú slúžiť na obchodný styk medzi našou spoločnosťou a 

Vami, nikdy nebudú poskytnuté tretej osobe alebo akýmkoľvek spôsobom 

zverejnené.

Dokončením objednávky zároveň dávate spoločnosti CanisAlpha s.r.o. 

súhlas na spracovanie osobných údajov podľa zákona: Predpis č. 122/

2013 Z. z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení 

niektorých zákonov. Spoločnosť CanisAlpha s.r.o. je registrovaná na úrade 

pre ochranu osobných údajov SR.